GUARDIONA

Spécialisation · II

Électronique grand public et électroménager.

Gros électroménager, audiovisuel, appareils personnels, petit électroménager. Souscrit comme assurance. Tarifé comme portefeuille.

Diagnostic.

La garantie étendue est vendue comme un plan de service. Elle est tarifée comme outil de fidélisation. Elle est comptabilisée comme coût des marchandises. Aucun de ces traitements ne produit un instrument qui se comporte comme une assurance lorsqu'un sinistre est déclaré à grande échelle.

Le produit est une assurance. Il doit être souscrit comme tel.

Ce que la maison souscrit.

Quatre groupes · quatre produits · quinze variantes

Groupe 01 - Gros électroménager

WHT · Garantie gros électroménager Lavage et séchage · Réfrigération · Cuisson (encastrable et pose libre) · Lave-vaisselle

Groupe 02 - Audiovisuel et image

BRN · Garantie audiovisuelle TV et écrans · Systèmes audio · Consoles de jeu · Home cinéma

Groupe 03 - Appareils personnels

DEV · Protection des appareils personnels Téléphones mobiles · Tablettes et liseuses · Ordinateurs portables · Wearables

Groupe 04 - Petit électroménager et soins

SML · Petit électroménager et soins Petit électroménager de cuisine · Soins (cheveux, beauté) · Appareils santé et bien-être

Souscrit comme assurance. Tarifé comme portefeuille.

Serpentins de compresseur frigorifique en cuivre, macro spiralée.

Ce que la maison ne souscrit pas.

Matériel informatique d'entreprise. Serveurs, équipements réseau, infrastructure de centre de données : autre classe de risque, souscrite par des spécialistes de la technologie sur des références de niveau de service. La maison ne souscrit pas ce risque.

Équipements industriels. Cuisines professionnelles, appareils de blanchisserie commerciale, outillages de chaîne de production - l'ensemble des faits préalables diffère, l'infrastructure de sinistres aussi. Souscrit par des spécialistes de la garantie industrielle, pas par la maison.

Marchandises contrefaites ou importation grise. Aucun partenariat distributeur n'est souscrit sans authentification de la chaîne d'approvisionnement. Au moindre doute, la maison décline.