GUARDIONA

Specializzazione · II

Elettronica di consumo ed elettrodomestici.

Linea bianca, audiovisivo, dispositivi personali, piccoli elettrodomestici. Sottoscritti come assicurazione. Tariffati come portafoglio.

Diagnosi.

La garanzia estesa è venduta come piano di servizio. È tariffata come strumento di fidelizzazione. È contabilizzata come costo del venduto. Nessuno di questi trattamenti produce uno strumento che si comporti da assicurazione quando il sinistro arriva su scala.

Il prodotto è assicurazione. Va sottoscritto come tale.

Cosa la casa sottoscrive.

Quattro gruppi · quattro prodotti · quindici varianti

Gruppo 01 - Linea bianca (grandi elettrodomestici)

WHT · Garanzia linea bianca Lavaggio e asciugatura · Refrigerazione · Cottura (incasso e libera installazione) · Lavastoviglie

Gruppo 02 - Audiovisivo (intrattenimento)

BRN · Garanzia audiovisivo TV e display · Sistemi audio · Console · Home cinema

Gruppo 03 - Dispositivi personali

DEV · Protezione dispositivi personali Cellulari · Tablet ed e-reader · Notebook · Indossabili

Gruppo 04 - Piccoli elettrodomestici e cura della persona

SML · Piccoli elettrodomestici e cura della persona Piccoli elettrodomestici da cucina · Cura della persona (capelli, beauty) · Salute e benessere

Sottoscritti come assicurazione. Tariffati come portafoglio.

Spirali di tubazioni in rame di un compressore frigorifero, in macro.

Cosa la casa non sottoscrive.

Hardware IT enterprise. Server, apparati di rete e infrastruttura datacenter appartengono a una classe di rischio diversa, sottoscritta da operatori specializzati in tecnologia su benchmark di service-level agreement. La casa non la sottoscrive.

Apparecchiature industriali. Cucine professionali, lavanderie a uso commerciale, utensili da linea di produzione: il quadro dei fatti pregressi è diverso, e così l'infrastruttura sinistri. Di competenza dei sottoscrittori specialistici di garanzia industriale, non della casa.

Beni contraffatti o di importazione parallela. Nessuna partnership distributiva è sottoscritta senza autenticazione della catena di fornitura. Nel dubbio, la casa declina.