GUARDIONA

Fachgebiet · II

Verbrauchselektronik & Haushaltsgeräte.

Weiße Ware, Unterhaltungselektronik, persönliche Geräte, Kleingeräte. Als Versicherung gezeichnet. Als Portfolio bepreist.

Diagnose.

Die erweiterte Garantie wird als Serviceplan verkauft. Sie wird als Kundenbindungsinstrument bepreist. Sie wird als Herstellungskosten verbucht. Keine dieser Behandlungen erzeugt ein Instrument, das sich wie eine Versicherung verhält, wenn ein Schaden in Größenordnung gemeldet wird.

Das Produkt ist Versicherung. Es sollte auch als solches gezeichnet werden.

Was das Haus zeichnet.

Vier Gruppen · vier Produkte · fünfzehn Varianten

Gruppe 01 - Weiße Ware (Haushaltsgroßgeräte)

WHT · Weiße-Ware-Garantie Waschen und Trocknen · Kühlen und Gefrieren · Kochen (Einbau- und Standgeräte) · Geschirrspülen

Gruppe 02 - Unterhaltungselektronik

BRN · Unterhaltungselektronik-Garantie TV und Displays · Audio-Systeme · Spielkonsolen · Heimkino

Gruppe 03 - Persönliche Geräte

DEV · Geräteschutz Mobiltelefone · Tablets und E-Reader · Laptops und Notebooks · Wearables

Gruppe 04 - Kleingeräte & Körperpflege

SML · Kleingeräte und Körperpflege Küchen-Kleingeräte · Körperpflege (Haar, Beauty) · Gesundheits- und Wellness-Geräte

Als Versicherung gezeichnet. Als Portfolio bepreist.

Spiralförmige Kupfer-Kühlkompressorspulen im Makro-Detail.

Was das Haus nicht zeichnet.

Enterprise-IT-Hardware. Server, Netzwerkausrüstung und Rechenzentrumsinfrastruktur gehören einer anderen Risikoklasse an, gezeichnet von Technologie-Spezialhäusern gegen SLA-Benchmarks. Das Haus zeichnet sie nicht.

Industrielle Ausrüstung. Gastronomie-Küchen, Wäscherei-Maschinen, Fertigungsstraßen-Werkzeuge - die Vor-Fakten-Lage ist unterschiedlich, ebenso die Schadeninfrastruktur. Gezeichnet von spezialisierten Industriegarantiehäusern, nicht vom Haus.

Gefälschte oder grau importierte Waren. Keine Händlerpartnerschaft wird ohne Lieferketten-Authentifizierung gezeichnet. Im Zweifelsfall lehnt das Haus ab.

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